Sistemas de reputación online (Reputational Feedback Systems), opiniones falsas y competencia desleal

Aitor Mora Astaburuaga, Jesús Aitor Prado Seoane

Resumen


Una de las primeras cosas en las que nos fijamos al contratar a través de plataformas de comercio electrónico es en las opiniones de los demás clientes. Sin embargo, ¿son estas opiniones fiables? Este trabajo trata de analizar el funcionamiento de estos sistemas de reputación online (reputational feedback systems) y el efecto que tiene su falseamiento en el ámbito de la competencia desleal.

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Referencias


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DOI: http://dx.doi.org/10.18172/redur.4237

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